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風投助燃家政戰火 阿姨來了搶人正酣
來源:中國企業新聞網       時間:2015/1/11 9:18:14     
  因為風險投資大規模的進入家政市場,春節臨近前的家政公司分外繁忙。往年各個家政公司開始休假修整的,今年卻開始走村串巷,使盡各種招數,網羅阿姨資源。有開通免費班車接送阿姨的,有一擲千金按空姐規格包裝阿姨的,有千里迢迢,到冰天雪地的大東北去招聘動員的,一向高端高調的阿姨來了更是離譜,居然在在五星級酒店召開阿姨年會,表彰先進,討好阿姨。 

  因為風險投資大規模的進入家政市場,春節臨近前的家政公司分外繁忙。往年各個家政公司開始休假修整的,今年卻開始走村串巷,使盡各種招數,網羅阿姨資源。有開通免費班車接送阿姨的,有一擲千金按空姐規格包裝阿姨的,有千里迢迢,到冰天雪地的大東北去招聘動員的,一向高端高調的阿姨來了更是離譜,居然在在五星級酒店召開阿姨年會,表彰先進,討好阿姨。原本計劃300人規模的,現場卻來了有500人之多,300多名家政阿姨,150多名家政經紀人,50多名行業及投資界人士趕來參會。

  2014年是家政行業的變革年,甚至可以說是家政O2O元年。家政行業發展進入快車道。阿姨來了創始人周袁紅認為,互聯網化固然重要,但是:得阿姨者得天下。阿姨來了服務者年會是一記重拳,向外界展示了阿姨來了線下資源和多年的沉淀,與此同時,針對阿姨群體的地鐵、公交廣告也相繼投放、繼21星培訓之后,在此年會上又大規模地啟動了家政阿姨培訓的“星空計劃”,中家協張文范會長、韓兵副會長親自到會剪彩祝賀。


  廣告投放放大影響力

  阿姨來了拿到A輪融資后,先是在2014年10月1日在北京地鐵四號線推出阿姨專列,塑造家政新形象,為家政行業鼓與呼,這是家政企業首次在地鐵媒體上做廣告,改寫了外界對家政企業散、亂、小不成氣候的印象。進入2015年,阿姨來了在地鐵4號線投放的基礎上,又開通了幾十條線路的公交廣告,圍繞北京站、北京西站、北京南站,盡最大程度地覆蓋家政阿姨活動范圍,通過廣告網羅阿姨。


  免費培訓幫阿姨掙錢

  阿姨來了在全國有幾十個門店,新阿姨上崗前都會在這里接受360度24小時的模擬上崗培訓,接受一對一、面對面的職業指導。實操課,早餐的搭配、面點的制作和日韓料理的制作等。有時候每位阿姨會做同一道家常菜,相互比拼、

  阿姨來了也是人設部的定點培訓機構,培訓的母嬰護理師、催乳師、育兒嫂、涉外家政等阿姨,考試合格,可以直接發放人社部證書。


  企業文化建設增強阿姨的歸屬感

  “流動人口的最大特點就是流動。服務人員一定是流動的,要增加其穩定性和忠誠度需要對行業有認同感,對企業有歸屬感。”周袁紅說。

  為了增強阿姨的歸屬感,阿姨來了非常注重公司內部文化的打造,讓阿姨來了成為一個充滿人情味的公司,讓阿姨們在這里能找到家的感覺。總部設立了會員關懷部,阿姨們遇到問題可以隨時可以找人溝通;定期組織合唱團,開展拓展訓練;每年舉辦多次感恩大會,年底會舉辦大型年會等。阿姨在城市中屬于弱勢群體,應該給予他們足夠的關愛,阿姨和雇主在日常相處中很容易產生誤會和摩擦,有時也會受到不公平的待遇,家政經紀人會及時對她們進行心理輔導。


  外省建立培訓基地

  阿姨群體的地域群體屬性較強,因為阿姨來了在行業內的良好口碑,通過同鄉之間的口碑相傳,逐漸成為阿姨的主要輸入渠道。另外,阿姨來了在四川、山東、湖北、山西等省建立培訓基地,并開始向北京、上海、深圳等地輸送家政阿姨。

 


  阿姨來了公司簡介

  找一個好阿姨的前提就是要找到一個有責任心、善于匹配、誠信的家政經紀人!

  阿姨來了,是一個基于家政經紀人制的保姆在線預定及支付平臺,是我國領先的家政經紀服務商,是家政O2O理念的踐行者。

  阿姨來了率先推出融在線預定、支付、點評為一體的家政經紀平臺,我們將阿姨的服務質量與家政經紀人的信用等級綁定,信用等級又決定了家政經紀人的收入。這樣,能夠讓經紀人發自內心地關注雇主需求,關心阿姨成長,從而提高雇傭匹配度,提升服務質量。

責任編輯:小七

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